PicusGOpicusgo.com · Terms of Service

Uvjeti korištenja aplikacije PicusGO

Verzija 1.0, 1. listopada 2026.

Sadržaj

  1. Tko smo mi i kako nas kontaktirati
  2. Definicije
  3. Prihvaćanje Uvjeta i sklapanje ugovora
  4. Tko smije koristiti Aplikaciju (dob)
  5. Što je PicusGO, a što nije
  6. Korisnički račun, gost, sigurnost i brisanje računa
  7. Sigurnost na terenu
  8. Prijava opasnih stabala i problema u prirodi
  9. Tvoj sadržaj (fotografije, video priče, objave, komentari)
  10. Pravila zajednice i prijava sadržaja
  11. Moderacija, ograničenja i ukidanje računa
  12. EIT bodovi
  13. Igra, lige, ljestvice i nagrade
  14. Umjetna inteligencija u Aplikaciji
  15. Kupnje, plaćanja i donacije
  16. Što znači „zaštita stabla"
  17. Program preporuka
  18. Obavijesti i komunikacija
  19. Naša prava intelektualnog vlasništva
  20. Dostupnost Aplikacije, izmjene funkcionalnosti i prestanak usluge
  21. Odgovornost
  22. Naknada štete
  23. Izmjene ovih Uvjeta
  24. Prigovori, mjerodavno pravo i rješavanje sporova
  25. Završne odredbe
  26. Dodatni uvjeti za Apple App Store

1. Tko smo mi i kako nas kontaktirati

Ukratko: Aplikaciju PicusGO pruža Agilos IT d.o.o. iz Zagreba. Za sva pitanja, prigovore i prijave javi nam se e-poštom ili poštom.

Pružatelj usluge PicusGO (u nastavku „mi", „nas", „PicusGO") je:

Agilos IT d.o.o.
Oreškovićeva ulica 6H, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 32160662087
Upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS: 081192332
Član uprave: Ivan Žuna.
Osoba ovlaštena za zastupanje: Ivan Žuna, direktor.
E-pošta za podršku i prigovore: podrska@picusgo.com
E-pošta za zaštitu osobnih podataka: privatnost@picusgo.com
Web: https://picusgo.com

Pišeš nam na hrvatskom ili engleskom. Na poruke odgovara osoba, ne samo automatski sustav. Kontaktna točka za komunikaciju s nadležnim tijelima i s korisnicima (u smislu članaka 11. i 12. Uredbe (EU) 2022/2065) je ista adresa, podrska@picusgo.com, na hrvatskom i engleskom jeziku. Kontakt osoba: Ivan Žuna, podrska@picusgo.com.

2. Definicije

Ukratko: Ovdje su objašnjeni pojmovi koje koristimo dalje u tekstu.

3. Prihvaćanje Uvjeta i sklapanje ugovora

Ukratko: Ugovor s nama sklapaš kad pri registraciji označiš da prihvaćaš ove Uvjete. Kao gost koristiš ograničeni dio Aplikacije pod istim pravilima.

3.1. Ove Uvjete prihvaćaš pri otvaranju Računa, označavanjem kućice „Prihvaćam Uvjete korištenja i potvrđujem da imam uvid u Politiku privatnosti" prije završetka registracije, bez obzira na to registriraš li se e-poštom, Apple prijavom ili Google prijavom. Bez prihvaćanja Uvjeta Račun se ne može otvoriti.

3.2. Ugovor između tebe i nas sklopljen je u trenutku kad potvrdiš registraciju uz prihvaćene Uvjete. Uvjeti ti se prikazuju u cijelosti prije prihvaćanja i u svakom trenutku ih možeš ponovno otvoriti u Aplikaciji (Postavke) i na https://picusgo.com/uvjeti. Nakon registracije šaljemo ti potvrdu e-poštom s poveznicom na verziju Uvjeta koju si prihvatio ili prihvatila.

3.3. Bilježimo datum, vrijeme i verziju Uvjeta koju si prihvatio ili prihvatila. To je naš dokaz o sklopljenom ugovoru i o licenci na Sadržaj iz članka 9.

3.4. Ako Aplikaciju koristiš kao gost, nemaš Račun, ali ove Uvjete prihvaćaš prvim korištenjem Aplikacije u mjeri u kojoj se na gostujuću sesiju primjenjuju (osobito članci 5., 7., 8., 10., 19. i 21.). Gost ne može objavljivati sadržaj, komentirati ni pisati u chatu prije otvaranja Računa i prihvaćanja ovih Uvjeta. Kad gost otvori Račun, napredak iz gostujuće sesije prenosi se na Račun.

3.5. Ako ove Uvjete prihvaćaš u ime pravne osobe (na primjer škole, tvrtke ili udruge), jamčiš da imaš ovlast obvezati tu pravnu osobu.

3.6. Politika privatnosti nije dio ovog ugovora i ne „prihvaća" se; ona je obavijest koju ti dajemo prema propisima o zaštiti osobnih podataka. Preporučujemo da je pročitaš prije registracije.

4. Tko smije koristiti Aplikaciju (dob)

Ukratko: PicusGO je za osobe od 13 godina. Ako imaš između 13 i 16 godina, funkcije koje traže privolu uključuju se samo uz odobrenje roditelja ili skrbnika. Fizičke nagrade preuzimaju punoljetne osobe.

4.1. Aplikaciju smiju koristiti osobe od 13 godina. Ako imaš manje od 13, račun ne možeš otvoriti. Ako imaš između 13 i 16 godina i živiš u EU, osnovne funkcije možeš koristiti bez posebne privole jer se temelje na ugovoru, a funkcije koje traže tvoju privolu (obavijesti koje nisu servisne, analitika, promotivna uporaba sadržaja) uključuju se samo uz odobrenje roditelja ili skrbnika, u skladu s dobnom granicom države u kojoj živiš (Hrvatska i Njemačka 16, Francuska 15, Španjolska 14). Ako imaš manje od 18 godina, za sigurnost na terenu vrijedi i točka 7.5.

4.2. Ako propisi države u kojoj živiš za samostalno korištenje ovakvih usluga određuju minimalnu dob višu od 13 godina, vrijedi ta viša dob. Dobne granice za privolu iz točke 4.1. ne određuju smiješ li koristiti Aplikaciju, nego samo kad je za pojedine funkcije potrebno odobrenje roditelja ili skrbnika.

4.3. Pri registraciji potvrđuješ da imaš najmanje 13 godina. Ako saznamo da Aplikaciju koristi osoba mlađa od 13 godina, Račun ćemo zatvoriti i postupiti prema Politici privatnosti. Ako saznamo da osoba između 13 i 16 godina koristi funkcije koje traže privolu bez odobrenja roditelja ili skrbnika, te funkcije isključujemo. Roditelj ili skrbnik može nam se javiti na privatnost@picusgo.com radi provjere, ograničenja ili brisanja Računa djeteta.

4.4. Fizičke nagrade (članak 13.) dostupne su samo punoljetnim osobama ili maloljetnim osobama uz sudjelovanje roditelja ili skrbnika koji unosi svoje podatke za dostavu.

4.5. Neke funkcije Aplikacije, osobito generiranje slika Kartica umjetnom inteligencijom, mogu biti dostupne samo osobama starijim od 18 godina ako to zahtijevaju uvjeti pružatelja tehnologije koju koristimo. U tom slučaju u Aplikaciji ćemo jasno naznačiti koje funkcije nisu dostupne.

5. Što je PicusGO, a što nije

Ukratko: PicusGO je igra i alat zajednice za mapiranje i njegu stabala. Nije katastar, nije stručna procjena stabala i nije hitna služba. Sve funkcije su besplatne.

5.1. PicusGO ti omogućuje da fotografiraš i mapiraš stabla, snimaš priče o njima, prijavljuješ probleme u prirodi, skupljaš Kartice, zarađuješ EIT bodove, sudjeluješ u ligama i ljestvicama, rješavaš zadatke i kvizove (na primjer EkoŠkolica), objavljuješ u Šumarniku, razgovaraš u Čavrljanju i EIT bodovima digitalno „štitiš" stabla (članak 16.).

5.2. Sve funkcije Aplikacije su besplatne; u Aplikaciji trenutno nema kupnji ni plaćanja (članak 15.). Aplikaciju ti dajemo na korištenje u obliku u kojem trenutno postoji; funkcije se razvijaju i mijenjaju prema članku 20.

5.3. PicusGO nije:
- službena evidencija stabala, katastar, prostorni plan ni dokaz o vlasništvu, granicama ili pravnom statusu zemljišta;
- stručna arboristička, šumarska, građevinska ni sigurnosna procjena; podaci o vrsti, starosti, visini, zdravlju, opasnosti i CO₂ učinku stabla su procjene (dio njih daje umjetna inteligencija) i mogu biti netočni;
- hitna služba ni zamjena za nju (vidi članak 8.);
- financijski proizvod; EIT bodovi nemaju novčanu vrijednost (vidi članak 12.);
- dozvola za ulazak na tuđe zemljište ili za bilo koju radnju na stablu (vidi članak 7.).

5.4. Za ispravno korištenje Aplikacije trebaš uređaj s podržanim iOS-om ili Androidom, pristup internetu, kameru i lokacijske usluge. Trošak podatkovnog prometa snosiš prema ugovoru sa svojim operatorom. Minimalne verzije sustava objavljujemo u trgovinama aplikacija.

6. Korisnički račun, gost, sigurnost i brisanje računa

Ukratko: Račun otvaraš e-poštom, Apple ili Google prijavom. Čuvaj pristup svom računu. Račun možeš obrisati u Postavkama; brisanje postaje trajno nakon 30 dana.

6.1. Otvaranje Računa. Račun otvaraš e-poštom i lozinkom, Apple prijavom ili Google prijavom. Od Applea ili Googlea primamo samo osnovne podatke potrebne za prijavu (identifikator, e-poštu, eventualno ime). Prijavom preko tih usluga prihvaćaš i njihove uvjete koje one primjenjuju na tebe; mi ih ne kontroliramo.

6.2. Točni podaci. Podaci koje uneseš (e-pošta, nadimak, po želji ime, grad, država) moraju biti točni i tvoji. Nadimak ne smije vrijeđati, oponašati druge osobe ni sadržavati promidžbu. Možeš imati samo jedan Račun, osim ako ti pisano odobrimo drugačije.

6.3. Gost. Kao gost možeš isprobati dio Aplikacije bez Računa. Napredak gosta vezan je uz uređaj i gostujuću sesiju; ako obrišeš Aplikaciju prije otvaranja Računa, napredak se može izgubiti.

6.4. Sigurnost pristupa. Za sve što se dogodi preko tvog Računa odgovaraš ti, osim ako je do zlouporabe došlo zbog propusta na našoj strani. Ne dijeli lozinku, ne prepuštaj Račun drugima i odmah nam javi na podrska@picusgo.com ako sumnjaš da netko drugi koristi tvoj Račun. Mi tvoju lozinku nikad ne tražimo e-poštom ni porukom.

6.5. Što ti ne smiješ. Ne smiješ pristupati Aplikaciji ni njezinim sučeljima automatiziranim alatima (botovima, skriptama, masovnim preuzimanjem), zaobilaziti tehničke zaštite, lažirati lokaciju, umjetno stvarati aktivnost ili račune radi stjecanja EIT bodova, Kartica, pozicija ili nagrada, ometati rad Aplikacije ni pokušavati pristupiti tuđim podacima.

6.6. Brisanje Računa. Račun možeš obrisati u Aplikaciji (Postavke → Obriši račun) ili zahtjevom na privatnost@picusgo.com, a upute su dostupne i na https://picusgo.com/brisanje-racuna. Nakon zahtjeva Račun je 30 dana neaktivan i možeš ga vratiti ponovnom prijavom istim podacima. Nakon 30 dana Račun se trajno briše.

6.7. Što ostaje nakon brisanja. Kad zatražiš brisanje, Račun se odmah deaktivira, ali se 30 dana može vratiti s punim stanjem EIT bodova, Kartica i napretka. Nakon isteka tih 30 dana EIT bodovi, Kartice, okviri, napredak i pozicije nepovratno prestaju. Stabla koja si mapirao ili mapirala, kao i prijave, ostaju u zajedničkoj karti zato što su dio ekološke evidencije zajednice, ali bez tvog imena i nadimka (prikazuju se kao anonimni unos). Tvoje objave i komentari u Šumarniku se uklanjaju ili anonimiziraju. Pojedinosti, rokove i pravnu osnovu za zadržavanje pseudonimiziranih podataka objašnjava Politika privatnosti.

6.8. Naše pravo zatvaranja Računa uređeno je člankom 11.

7. Sigurnost na terenu

Ukratko: Stabla su u stvarnom svijetu. Pazi na sebe i druge. Ne penji se, ne diraj oštećena stabla, ne ulazi na tuđe zemljište, ne skeniraj u vožnji. Prikaz stabla u Aplikaciji ne znači da je prilaz siguran ni dopušten.

7.1. Aplikacija te potiče da izađeš van i budeš uz stabla. Boravak na otvorenom nosi rizike koje mi ne možemo ukloniti ni nadzirati: neravan i sklizak teren, pad grana, oštećena ili trula stabla, promet, vremenske prilike, životinje, insekte, alergene (na primjer ambroziju), vodu, visinu i mrak. Ti odlučuješ kamo ideš i što radiš, i sam ili sama procjenjuješ je li to sigurno.

7.2. Obvezuješ se da ćeš tijekom korištenja Aplikacije:
- stalno paziti na okolinu i ne gledati u zaslon dok hodaš uz cestu, prelaziš cestu, voziš bicikl, romobil ili vozilo; Aplikaciju ne koristi dok upravljaš bilo kojim vozilom;
- ne penjati se na stabla, ograde, zidove ni druge objekte i ne dirati, tresti, sjeći ni na drugi način oštećivati stabla;
- ne prilaziti stablu koje izgleda oštećeno, nagnuto, suho, napuknuto ili opasno, ni bilo kojem stablu tijekom jakog vjetra, oluje, grmljavine, poledice ili snijega;
- ne ulaziti na ograđeno, označeno ili očito privatno zemljište, u gradilišta, industrijske zone, željeznički pojas, vojna i zaštićena područja bez dopuštenja; skeniraj samo s mjesta na kojem se smiješ nalaziti;
- poštovati pravila zaštićenih područja, parkova, šuma, groblja, školskih i sličnih prostora;
- ne ometati promet, ne zaustavljati se na kolniku, ne parkirati nepropisno radi skeniranja;
- u šumi se ponašati kao posjetitelj: šuma je otvorena za posjet u smislu propisa o šumama, posjet je na vlastiti rizik, a vlasnik šume nije dužan poduzimati posebne mjere opreza za posjetitelje;
- poštovati privatnost drugih ljudi: ne snimaj osobe koje to ne žele i ne snimaj u tuđa dvorišta, prozore ni privatne prostore;
- ne dovoditi u opasnost sebe ni druge radi EIT bodova, Kartica, pozicija ili nagrada.

7.3. Prikaz stabla, prijave ili zadatka u Aplikaciji ne znači da je prilaz tom mjestu siguran, dopušten ni zakonit. Stabla u Aplikaciji mapiraju drugi korisnici; mi ne provjeravamo lokacije na terenu. Ako do stabla ne možeš doći sigurno i zakonito, nemoj ići. Nijedan cilj u igri ne vrijedi ozljede ni povrede zakona.

7.4. Aplikacija ti ne daje nikakvo pravo ulaska na tuđe zemljište ni pravo na bilo kakvu radnju na stablu ili zemljištu. Ako je stablo na privatnom zemljištu, mapiraj ga samo s javne površine ili uz dopuštenje vlasnika.

7.5. Ako imaš manje od 18 godina, Aplikaciju na terenu koristi uz znanje i, ovisno o dobi, nadzor roditelja ili skrbnika. Roditelj ili skrbnik odgovoran je za sigurnost djeteta.

7.6. Ako korištenjem Aplikacije nekome naneseš štetu (na primjer uđeš na tuđe zemljište, oštetiš stablo ili ogradu), za tu štetu odgovaraš ti.

7.7. Ova sekcija ne isključuje našu odgovornost tamo gdje je zakon ne dopušta isključiti (vidi članak 21.). Ona opisuje što ti trebaš činiti da bi korištenje Aplikacije bilo sigurno, i sud će tvoje ponašanje uzeti u obzir pri ocjeni tko za što odgovara.

8. Prijava opasnih stabala i problema u prirodi

Ukratko: Prijava u Aplikaciji nije poziv hitnim službama. Ako nekome prijeti opasnost, zovi 112. Prijave prosljeđujemo nadležnim službama gdje možemo, ali ne jamčimo da će one postupiti.

8.1. Kroz Aplikaciju možeš prijaviti opasno stablo, divlje odlagalište otpada, polje ambrozije, prikladno mjesto za sadnju i slične probleme. Prijava sadrži fotografiju ili video, lokaciju, opis i po potrebi ocjenu koju daje umjetna inteligencija (članak 14.).

8.2. Prijava nije hitni poziv. Ako stablo ili drugi problem neposredno ugrožava ljude, promet ili imovinu (na primjer pala grana na cesti, stablo koje se ruši, požar), odmah zovi broj 112 ili nadležne službe u državi u kojoj se nalaziš. Aplikacija ne prati prijave u stvarnom vremenu i nema dežurstvo.

8.3. Prijava nije stručna procjena. Ocjena opasnosti u Aplikaciji, uključujući ocjenu umjetne inteligencije, orijentacijska je i ne zamjenjuje pregled ovlaštenog arborista, šumarskog ili komunalnog stručnjaka. Nemoj se oslanjati na Aplikaciju pri odlukama o sječi, orezivanju, sigurnosti ili ulaganju.

8.4. Prosljeđivanje. Nastojimo prijave iz Hrvatske proslijediti nadležnim gradskim i općinskim službama ili s njima surađivati na način koji sami odaberu. Prosljeđivanje ovisi o suradnji tih službi i mi ne jamčimo da će prijava biti proslijeđena, zaprimljena, obrađena ni riješena u bilo kojem roku. Prosljeđivanjem prijave ne preuzimamo obvezu nadzora nad stablom ni odgovornost nadležnih službi ili vlasnika.

8.5. Javnost prijava. Prijave, uključujući fotografije, točne koordinate, opis i status, javno su vidljive u Aplikaciji i na web portalu prijava, jer je svrha prijave da zajednica i službe za problem saznaju. Kao prijavitelj ili prijaviteljica prikazuješ se prema razini koju si odabrao ili odabrala u Postavkama (članak 9.9.): nadimak (zadano), ime i prezime (po tvom izboru) ili „Privatni korisnik" (privatni unos). Lokacija i fotografija ostaju javne u svakoj razini. Ne prijavljuj ništa što ne želiš da bude javno.

8.6. Točnost i dobra vjera. Prijavljuj samo ono što si stvarno vidio ili vidjela, s točnom lokacijom. Zabranjene su lažne, uvredljive, osvetničke ili višestruko ponovljene prijave, kao i prijave koje otkrivaju osobne podatke drugih ljudi bez potrebe (lica, registarske oznake, kućni brojevi u privatnom kontekstu). Za štetu zbog lažne prijave odgovaraš ti.

9. Tvoj sadržaj (fotografije, video priče, objave, komentari)

Ukratko: Sadržaj ostaje tvoj. Daješ nam besplatnu, neisključivu i svjetsku licencu da ga koristimo za rad i promociju PicusGO-a. Fotografije i lokacije stabala i prijava su javne. Ako snimaš druge ljude, trebaš njihovu suglasnost.

9.1. Tvoja prava ostaju tvoja. Ti ostaješ nositelj autorskih i drugih prava na Sadržaj koji učitaš. Ne prenosiš nam autorsko pravo i ne odričeš ga se.

9.2. Licenca koju nam daješ. Za Sadržaj koji učitaš u Aplikaciju daješ Agilos IT d.o.o. pravo iskorištavanja tog Sadržaja koje je:
- neisključivo (Sadržaj možeš i dalje koristiti kako želiš),
- bez naknade; izričito ugovaramo da se pravo osniva bez naknade, jer je Aplikacija za tebe besplatna i Sadržaj se koristi za rad zajednice,
- svjetsko (Aplikacija je dostupna u cijelom svijetu),
- vremenski neograničeno za ono što je već objavljeno ili iskorišteno, uz pravila prestanka iz točke 9.6.,
- prenosivo i podlicencirano samo u mjeri potrebnoj za rad Aplikacije: našim pružateljima pohrane, mreža za isporuku sadržaja, obrade umjetnom inteligencijom, distribucije preko trgovina aplikacija i društvenih mreža te agencijama koje za nas rade promociju, koji Sadržaj koriste samo za naše svrhe.

9.3. Načini korištenja koje odobravaš su: umnožavanje (pohrana, sigurnosne kopije, kopije za prikaz), distribuiranje, priopćavanje javnosti uključujući stavljanje na raspolaganje javnosti putem interneta i Aplikacije, javno prikazivanje, te prerada u sljedećim oblicima i svrhama: kadriranje, izrezivanje, promjena formata, veličine i rezolucije, kompresija, ispravak orijentacije, zamućivanje dijelova (na primjer lica ili registarskih oznaka), dodavanje oznaka, logotipa, teksta i okvira, kombiniranje s drugim sadržajem u Kartice, kolaže i montaže, dodavanje titlova i prijevod. Izričito odobravaš takve prerade za svrhe iz točke 9.4. i suglasan ili suglasna si da one ne diraju u osnovni karakter tvog Sadržaja.

9.4. Svrhe u koje Sadržaj smijemo koristiti:
- rad Aplikacije: prikaz na karti, u Šumarniku, ljestvicama, ligama, Karticama, portalu prijava i drugim dijelovima Aplikacije, uključujući prikaz drugim korisnicima i javnosti;
- obrada umjetnom inteligencijom radi prepoznavanja vrste, ocjene i moderacije (članak 14.);
- prosljeđivanje prijava nadležnim službama (članak 8.);
- promocija Aplikacije i zajednice PicusGO: objave na našim kanalima, društvenim mrežama, web stranicama, u trgovinama aplikacija, prezentacijama partnerima i gradovima, medijskim objavama i tiskanim materijalima.

9.5. Sadržaj s prepoznatljivim osobama. Ako Sadržaj prikazuje prepoznatljivu osobu ili se čuje njezin glas, koristit ćemo ga samo unutar Aplikacije i za prosljeđivanje prijava. Za promociju izvan Aplikacije takav Sadržaj koristimo samo uz tvoju zasebnu privolu koju daješ posebnom, unaprijed neoznačenom kućicom i koju možeš u svakom trenutku povući. Sadržaj s prepoznatljivom maloljetnom osobom u promociji ne koristimo.

9.6. Prestanak licence. Ako obrišeš pojedini Sadržaj ili Račun, licenca prestaje za buduća korištenja. Ostaje samo za: (a) Sadržaj koji je do tada već ugrađen u objavljene promotivne materijale, Kartice ili tiskane proizvode, (b) kopije koje su drugi korisnici legitimno podijelili unutar Aplikacije ili izvan nje, (c) sigurnosne kopije do isteka roka čuvanja iz Politike privatnosti i (d) Sadržaj koji je dio prijave proslijeđene nadležnoj službi. Podatke o stablu (vrsta, lokacija, fotografija stabla) zadržavamo u anonimiziranom obliku prema članku 6.7.

9.7. Navođenje autorstva. Prihvaćaš da se kao autor Sadržaja navodi tvoj nadimak, a kad način korištenja to ne omogućuje (na primjer na Kartici ili u montaži), izjavljuješ da ne želiš biti naveden ili navedena kao autor. Tu izjavu možeš pisano opozvati s učinkom na buduća korištenja.

9.8. Tvoja jamstva. Za svaki Sadržaj koji učitaš jamčiš da:
- si ga ti snimio ili snimila, odnosno da imaš sva prava potrebna za davanje ove licence;
- je snimljen s mjesta na kojem si se smio ili smjela nalaziti i bez povrede tuđeg posjeda ili privatnosti;
- svaka prepoznatljiva osoba i svaka osoba čiji se glas čuje pristaje na snimanje i na korištenje prema ovim Uvjetima, a za maloljetne osobe pristaje njihov roditelj ili skrbnik;
- Sadržaj nije zabranjen prema članku 10.;
- Sadržaj nije lažiran ni preuzet s interneta i prikazuje ono što tvrdiš (na primjer stablo koje si stvarno fotografirao ili fotografirala na navedenoj lokaciji).

9.9. Javnost Sadržaja i kako se prikazuješ. Fotografije stabala, lokacije stabala i prijava te tvoj avatar javno su vidljivi svima, uključujući osobe koje nisu korisnici Aplikacije, na karti i portalu na webu. Video priče, objave, komentari i poruke u Čavrljanju vidljivi su drugim korisnicima Aplikacije. Video priče se automatski objavljuju u Šumarniku. Kako se prikazuješ kao autor ili autorica biraš u Postavkama, u tri razine:
- prva razina, zadano: prikazuje se tvoj nadimak;
- druga razina, po tvom izboru: prikazuje se tvoje ime i prezime (i tvrtka) uz stabla, prijave, priče, ljestvice i profil; tada je to vidljivo i na javnom webu (karta stabala i portal prijava) svima, bez prijave;
- treća razina, privatni unos: umjesto imena i nadimka prikazuje se „Privatni korisnik".
Za Račune osoba mlađih od 16 godina prikazuje se samo nadimak dok roditelj ili skrbnik ne odobri drugačije. Nijedna razina, ni privatni unos, ne skriva lokaciju ni fotografiju. Lokacije stabala prikazujemo precizno, jer se bez toga stablo ne može pronaći; ne mapiraj stabla čija bi lokacija otkrila nešto što želiš zadržati privatnim (na primjer stablo u tvom dvorištu).

9.10. Sadržaj drugih korisnika smiješ gledati i dijeliti samo funkcijama koje Aplikacija nudi. Ne smiješ ga preuzimati, kopirati ni koristiti izvan Aplikacije bez dopuštenja osobe koja ga je objavila, osim u okviru zakonskih iznimaka.

9.11. Naše pravo uklanjanja. Sadržaj koji krši ove Uvjete ili propise možemo ukloniti ili ograničiti prema članku 11.

10. Pravila zajednice i prijava sadržaja

Ukratko: Budi pristojan ili pristojna i pošten ili poštena. Zabranjeni su uvrede, prijetnje, govor mržnje, lažna stabla, tuđi osobni podaci, promidžba i sve nezakonito. Sadržaj možeš prijaviti u Aplikaciji, a korisnika blokirati.

10.1. Zabranjeni sadržaj i ponašanje. U Aplikaciji ne smiješ objavljivati, slati ni činiti:
- uvrede, uznemiravanje, prijetnje, zastrašivanje, ucjene, poticanje na nasilje ili samoozljeđivanje;
- govor mržnje ili diskriminaciju na temelju rase, etničke pripadnosti, vjere, spola, spolne orijentacije, invaliditeta, dobi ili drugog obilježja;
- seksualno eksplicitan sadržaj, sadržaj koji seksualizira djecu, sadržaj koji prikazuje okrutnost prema ljudima ili životinjama;
- tuđe osobne podatke bez dopuštenja (ime i adresu, telefon, lica u privatnom kontekstu, registarske oznake, dokumente), kao ni sadržaj koji otkriva nečije prebivalište;
- lažna stabla, lažne lokacije, tuđe ili preuzete fotografije predstavljene kao svoje, umjetno stvorenu aktivnost, više Računa radi prednosti;
- lažne, obmanjujuće ili osvetničke prijave (članak 8.);
- neželjenu promidžbu, oglase, lančane poruke, poveznice na zlonamjerne stranice;
- sadržaj koji povređuje tuđa autorska prava, žigove ili druga prava;
- sadržaj koji potiče na ulazak na tuđe zemljište, oštećivanje stabala, prekršaje ili opasno ponašanje;
- bilo što nezakonito prema pravu Hrvatske ili države u kojoj se nalaziš.

10.2. Prijava sadržaja. Svaku objavu, komentar, poruku, priču, prijavu ili profil možeš prijaviti izravno u Aplikaciji (opcija „Prijavi" uz sadržaj) ili e-poštom na podrska@picusgo.com. Da bismo prijavu mogli obraditi, navedi: (a) zašto smatraš da je sadržaj nezakonit ili protivan Uvjetima, (b) točnu poveznicu ili opis gdje se sadržaj nalazi, (c) svoje ime i e-poštu ako prijavljuješ e-poštom (u Aplikaciji te prepoznajemo po Računu) i (d) potvrdu da prijavu podnosiš u dobroj vjeri. Primitak prijave potvrđujemo bez odgode, a o odluci te obavještavamo s uputom o mogućnosti prigovora. Prijave možeš podnositi i ako nisi korisnik, e-poštom.

10.3. Blokiranje. Drugog korisnika možeš blokirati u Čavrljanju i Šumarniku. Blokirana osoba više ne vidi tvoje poruke ni ti njezine u tim dijelovima Aplikacije.

10.4. Prijave koje otkrivaju kaznena djela. Ako iz prijave ili sadržaja saznamo za okolnosti koje upućuju na kazneno djelo koje uključuje prijetnju životu ili sigurnosti osobe, obavijestit ćemo nadležna tijela kaznenog progona, kako to od nas traži članak 18. Uredbe (EU) 2022/2065.

10.5. Zlouporaba prijava. Osobama koje višestruko podnose očito neosnovane prijave možemo ograničiti mogućnost prijavljivanja, uz prethodno upozorenje i obrazloženje.

11. Moderacija, ograničenja i ukidanje računa

Ukratko: Sadržaj provjeravamo automatski i ručno. Ako nešto uklonimo ili ograničimo tvoj Račun, dobit ćeš obrazloženje i možeš se žaliti. O svakoj takvoj odluci na kraju odlučuje osoba, ne stroj.

11.1. Kako radi moderacija. Sadržaj u Aplikaciji provjeravamo na tri načina:
- automatizirano: fotografije, video priče i prijave prolaze kroz pregled umjetne inteligencije koji ocjenjuje je li sadržaj vjerodostojan, primjeren i odgovara li zadatku, i koji otkriva prisutnost lica i registarskih oznaka radi zaštite privatnosti (članak 14.); objava ili poruka koju u kratkom razdoblju prijavi više neovisnih korisnika automatski se privremeno skriva dok je ne pregleda osoba;
- na temelju prijava korisnika i trećih osoba (članak 10.2.);
- ručno: naši moderatori pregledavaju prijavljeni i automatski skriveni sadržaj te nasumične uzorke.

11.2. Mjere. Ovisno o težini i ponavljanju, možemo: upozoriti te; ukloniti ili sakriti sadržaj; smanjiti vidljivost sadržaja; privremeno ograničiti pojedine funkcije (na primjer objavljivanje ili Čavrljanje, uobičajeno na 24 sata, 7 dana ili trajno za tu funkciju); poništiti EIT bodove, Kartice ili pozicije stečene kršenjem pravila; privremeno zamrznuti Račun; trajno zatvoriti Račun. Mjere primjenjujemo savjesno, objektivno i razmjerno, vodeći računa o slobodi izražavanja i tvojim pravima.

11.3. Razlozi za zatvaranje Računa. Račun možemo trajno zatvoriti ako: teže ili ponovljeno kršiš članke 6., 7., 8., 9. ili 10.; varaš u igri, lažiraš lokaciju, stabla ili aktivnost, koristiš više Računa ili automatizirane alate; ugrožavaš sigurnost drugih korisnika ili sustava; koristiš Aplikaciju za nezakonite radnje; ili ako to od nas traži propis ili odluka nadležnog tijela. Kod manje težih povreda prvo dobivaš upozorenje. Prema uznemiravanju, prijetnjama i zlostavljanju drugih korisnika nemamo nikakve tolerancije: takav sadržaj uklanjamo, a račun počinitelja možemo odmah privremeno ograničiti do provjere.

11.4. Obrazloženje. O svakoj mjeri koja pogađa tvoj sadržaj, tvoje funkcije ili tvoj Račun obavijestit ćemo te u Aplikaciji ili e-poštom, uz: što je učinjeno i na koliko dugo, koje činjenice su bile odlučne, je li pri odluci korišten automatizirani alat, koju odredbu Uvjeta ili propisa je sadržaj povrijedio i kako se možeš žaliti. Iznimka je samo ako sadržaj predstavlja neželjenu komercijalnu poruku velikog opsega ili ako nam obavještavanje zabranjuje nadležno tijelo.

11.5. Ljudska revizija i prigovor. Nijedna mjera protiv Računa ne provodi se isključivo automatski: automatizirani sustav može sadržaj privremeno sakriti ili odbiti dodjelu EIT bodova, ali odluku o uklanjanju, ograničenju ili zatvaranju Računa donosi ili potvrđuje osoba. Protiv svake mjere možeš uložiti prigovor na podrska@picusgo.com u roku od 6 mjeseci; pregledava ga osoba koja nije donijela prvu odluku, ako je to organizacijski moguće, i odgovaramo ti u roku od 15 dana. Ako je prigovor osnovan, mjeru ukidamo i vraćamo što je poništeno.

11.6. Posljedice zatvaranja. Zatvaranjem Računa prestaje ugovor. EIT bodovi, Kartice i napredak prestaju bez naknade, jer nemaju novčanu vrijednost (članak 12.). Podaci se brišu ili anonimiziraju prema članku 6.7. i Politici privatnosti.

11.7. Izjava o veličini poduzeća. PicusGO je usluga smještaja informacija na poslužitelju i internetska platforma u smislu Uredbe (EU) 2022/2065 o jedinstvenom tržištu digitalnih usluga (Akt o digitalnim uslugama), jer pohranjuje i javno širi sadržaj koji objavljuju korisnici. Agilos IT d.o.o. kvalificira se kao malo poduzeće u smislu Preporuke Komisije 2003/361/EZ, pa se na PicusGO ne primjenjuju obveze iz Odjeljka 3. Poglavlja III. Uredbe (EU) 2022/2065 o jedinstvenom tržištu digitalnih usluga (članak 19. te Uredbe). Obveze iz članaka 11., 12., 14., 16., 17. i 18. te Uredbe ispunjavamo u cijelosti, a interni sustav prigovora iz točke 11.5. nudimo dobrovoljno. Koordinator za digitalne usluge u Republici Hrvatskoj je Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM).

12. EIT bodovi

Ukratko: EIT su bodovi u igri. Zarađuju se aktivnošću, nemaju novčanu vrijednost, ne mogu se kupiti, prodati, prenijeti ni isplatiti. Troše se samo unutar Aplikacije.

12.1. Što je EIT. EIT je isključivo interna, virtualna jedinica koju Agilos IT d.o.o. evidentira u vlastitom sustavu radi praćenja tvoje aktivnosti i omogućavanja pristupa određenim sadržajima i funkcijama Aplikacije (na primjer digitalna zaštita stabla, nastavak kviza, okviri Kartica). EIT nema novčanu vrijednost, ne predstavlja novac, valutu, depozit, vrijednosni papir niti bilo kakvu tvoju imovinu.

12.2. Nije potraživanje. Stanje EIT bodova ne predstavlja tvoje novčano potraživanje prema nama niti našu obvezu na bilo kakvu isplatu. Prikaz stanja informativne je naravi.

12.3. Pravo korištenja, ne vlasništvo. Ne stječeš vlasništvo nad EIT bodovima. Dajemo ti osobno, neprenosivo, neisključivo i opozivo pravo da ih koristiš unutar Aplikacije, u skladu s ovim Uvjetima.

12.4. Nema isplate. EIT se ne može isplatiti, zamijeniti ni iskupiti za novac, robu ili usluge izvan Aplikacije.

12.5. Nema prijenosa. EIT se ne može prenositi drugom korisniku ni trećoj osobi, darovati, ostaviti u nasljedstvo, zalagati, prodavati ni kupovati. Svaki takav pokušaj prema nama je bez učinka i predstavlja povredu Uvjeta.

12.6. Prihvaća ih samo PicusGO. EIT prihvaća isključivo Agilos IT d.o.o., i to samo za sadržaje i funkcije koje sam pruža unutar Aplikacije.

12.7. Pravna kvalifikacija. EIT nije elektronički novac u smislu Zakona o elektroničkom novcu, nije platni instrument ni platna usluga u smislu Zakona o platnom prometu, nije kriptoimovina u smislu Uredbe (EU) 2023/1114 i ne evidentira se tehnologijom distribuiranog zapisa, te nije financijski instrument.

12.8. Kako se stječu. EIT bodove dobivaš isključivo aktivnošću u Aplikaciji: skeniranjem stabala, pričama, prijavama, zadacima, kvizovima, sudjelovanjem u ligama, preporukama i sličnim radnjama, prema pravilima koja Aplikacija prikazuje uz svaku aktivnost. Dio dodjela ovisi o ocjeni umjetne inteligencije (članak 14.). EIT bodovi se ne prodaju za novac. Ako u budućnosti uvedemo mogućnost kupnje EIT bodova, prije toga ćemo objaviti posebna pravila (uključujući pravo na raskid i povrat za plaćene bodove) i tehnički odvojiti plaćene od zarađenih bodova.

12.9. Ispravak pogrešaka. Ovlašteni smo ispraviti stanje EIT bodova ako je nastalo tehničkom pogreškom, kvarom, zlouporabom ili automatiziranim alatom. O ispravku i razlogu ćemo te obavijestiti. Ovlaštenje ne obuhvaća EIT uredno stečen dopuštenom aktivnošću.

12.10. Izmjene pravila. Pravila stjecanja i trošenja EIT bodova možemo mijenjati kad za to postoji opravdan razlog, osobito radi razvoja Aplikacije, ravnoteže igre, sprječavanja zlouporaba ili usklađivanja s propisima. O bitnoj izmjeni koja ti je nepovoljna obavještavamo te najmanje 15 dana unaprijed. Već stečeni EIT bodovi se izmjenom ne oduzimaju.

12.11. Prestanak. Brisanjem ili zatvaranjem Računa prestaje pravo korištenja EIT bodova bez prava na naknadu. Isto vrijedi ako trajno prestanemo pružati Aplikaciju, uz obavijest iz članka 20.

12.12. Neaktivnost. EIT bodovi ne prestaju vrijediti zbog neaktivnosti računa. Ako to ikad promijenimo, vrijedit će pravila iz članka 12.10. (izmjene pravila EIT-a) uz obavijest e-poštom najmanje 30 dana prije isteka.

13. Igra, lige, ljestvice i nagrade

Ukratko: Lige i ljestvice su natjecanja u vještini i trudu: tko više i bolje mapira, taj je bolje rangiran. Nema sreće ni izvlačenja. Nagrade su EIT, digitalne stavke i, za objavljene pragove, fizičke nagrade.

13.1. Kako se rangira. U ligama i na ljestvicama rangiraš se isključivo prema mjerljivom rezultatu u razdoblju natjecanja (na primjer broj EIT bodova zarađenih u tjednu, broj mapiranih stabala, riješeni zadaci). Kriterije i bodovnu tablicu objavljujemo u Aplikaciji prije početka svakog razdoblja i ne mijenjamo ih tijekom razdoblja.

13.2. Nema slučaja. Dobitnik se određuje isključivo prema ostvarenom rezultatu na ljestvici. Nema izvlačenja ni elementa slučaja. U slučaju jednakog broja bodova prednost ima sudionik s ranijim vremenskim žigom posljednjeg bodovanog doprinosa; ako je i to jednako, prednost ima sudionik s većim brojem različitih mapiranih stabala u razdoblju, a zatim sudionik s duljim stažem Računa.

13.3. Sudjelovanje. Sudjelovanje je besplatno i otvoreno svim korisnicima s Računom pod jednakim uvjetima. Nijedno plaćanje ne utječe na poziciju u ligi ni na ljestvici.

13.4. Nagrade. Nagrade u ligama su EIT bodovi i digitalne stavke (okviri Kartica, oznake, statusi). Uz to, korisnici koji dosegnu unaprijed objavljene pragove ukupne aktivnosti (na primjer ukupni ekološki učinak i prijeđena udaljenost pri mapiranju) mogu zatražiti fizičku nagradu iz ponude koju objavljujemo u Aplikaciji (na primjer odjeću ili opremu). Ponuda, pragovi i količine nagrada mogu se mijenjati, ali prag koji si već dosegnuo ili dosegnula vrijedi.

13.5. Preuzimanje fizičkih nagrada. Za fizičku nagradu unosiš ime, adresu i telefon za dostavu. Nagrade trenutno dostavljamo na adrese u Hrvatskoj, putem dostavne službe koju odaberemo za slanje nagrada. Nagradu šaljemo u roku od 30 dana od zahtjeva; ako je nagrada nedostupna, ponudit ćemo zamjensku nagradu iste ili veće vrijednosti. Nagrade se ne mogu zamijeniti za novac. Za preuzimanje nagrade ne plaćaš ništa; troškove dostave snosimo mi. Maloljetne osobe nagradu preuzimaju uz roditelja ili skrbnika (članak 4.4.).

13.6. Pravna narav. Ova natjecanja su nagradna natjecanja u kojima se dobitnici određuju prema rezultatu, bez ikakvog elementa slučaja, i ne smatraju se nagradnom igrom u smislu Zakona o igrama na sreću ni Pravilnika o priređivanju nagradnih igara. Natjecanja su raspisana pod jednakim uvjetima uz mogućnost sudjelovanja svih osoba.

13.7. Poštena igra. Rezultate stečene kršenjem Uvjeta (lažna stabla, lažirana lokacija, više Računa, automatizirani alati, zlouporaba pogrešaka) možemo poništiti i korisnika isključiti iz natjecanja, uz obrazloženje i pravo prigovora prema članku 11. Ako se to utvrdi nakon dodjele nagrade, možemo zatražiti povrat fizičke nagrade ili njezine vrijednosti.

13.8. Javnost rezultata. Na ljestvicama i u ligama prikazujemo tvoj nadimak (ili ime, ako si to sam ili sama uključio ili uključila u Postavkama, odnosno „Privatni korisnik" prema članku 9.9.), avatar, rezultat i, na lokalnim ljestvicama, grad ili regiju u kojoj mapiraš.

13.9. Isključenja. Naši zaposlenici i članovi njihove uže obitelji mogu sudjelovati u ligama, ali ne mogu preuzeti fizičke nagrade.

13.10. Trgovine aplikacija nisu sponzori. Apple Inc. i Google LLC nisu sponzori, organizatori ni pokrovitelji nijednog natjecanja ni nagrade u Aplikaciji i ni na koji način u njima ne sudjeluju. Pravila svakog natjecanja s nagradama objavljujemo u Aplikaciji prije početka natjecanja kao zaseban dokument „Pravila liga i nagrada".

14. Umjetna inteligencija u Aplikaciji

Ukratko: Umjetna inteligencija (AI) prepoznaje vrstu stabla, ocjenjuje fotografije, priče i prijave te crta slike Kartica. AI griješi. Svaku negativnu AI odluku može provjeriti osoba ako to zatražiš. Slike Kartica su umjetno generirane i tako su označene.

14.1. Što AI radi. U Aplikaciji koristimo sustave umjetne inteligencije za:
- prepoznavanje vrste stabla iz fotografija i procjenu njegovih obilježja;
- ocjenu je li skeniranje, video priča ili prijava vjerodostojna, primjerena i odgovara li zadatku, o čemu ovisi dodjela EIT bodova, objava sadržaja i status prijave;
- otkrivanje lica i registarskih oznaka radi zaštite privatnosti;
- generiranje slika Kartica, kratkih tekstova (na primjer zanimljivosti o stablu) i prijevoda.
Za to koristimo modele vanjskih pružatelja (trenutno Google, OpenAI i Pl@ntNet za botaničko prepoznavanje vrste) preko naših poslužitelja. Koje podatke im šaljemo objašnjava Politika privatnosti.

14.2. Mi smo pružatelj sustava. Agilos IT d.o.o. je pružatelj AI sustava u Aplikaciji u smislu članka 3. točke 3. Uredbe (EU) 2024/1689 o umjetnoj inteligenciji, kako je izmijenjena Uredbom (EU) 2026/1744, i za njegovo korištenje prema tebi odgovaramo mi, ne pružatelji modela.

14.3. Oznake. Kad ocjenu daje AI, u Aplikaciji je to jasno označeno pri prvom prikazu. Slike Kartica i drugi sadržaji koje generira AI označeni su kao umjetno generirani vidljivom oznakom i sadrže strojno čitljiv digitalni vodeni žig. Oznake i žig ne smiješ uklanjati ni prikrivati kad Karticu dijeliš.

14.4. AI griješi. Rezultati AI-a su procjene. Vrsta stabla može biti pogrešna, vjerodostojna fotografija može biti odbijena, a starost, visina i CO₂ učinak su približni. AI ocjena nije stručno mišljenje o stablu ni o opasnosti (članak 8.3.).

14.5. Tvoje pravo na ljudsku provjeru. Ako AI odbije tvoje skeniranje, priču ili prijavu, dodijeli manje EIT bodova nego što očekuješ ili ocijeni sadržaj neprimjerenim, možeš u Aplikaciji ili na podrska@picusgo.com zatražiti da odluku provjeri naša djelatnica ili djelatnik, iznijeti svoje viđenje i osporiti odluku. Provjeru radi osoba koja ima ovlast promijeniti ishod. Odgovaramo u roku od 15 dana, a ako je tvoj zahtjev osnovan, ispravljamo ishod (na primjer dodjeljujemo EIT bodove ili objavljujemo sadržaj).

14.6. AI ne zatvara Račune. Automatizirani sustav nikad sam ne zatvara Račun niti oduzima već dodijeljene EIT bodove; takve odluke donosi osoba (članak 11.5.).

14.7. Kartice kao digitalne stavke. Kartica je digitalna stavka koju za tvoj Račun stvara Aplikacija, dijelom uz pomoć AI-a. Dajemo ti osobno, neprenosivo pravo da Karticu koristiš unutar Aplikacije, prikazuješ i dijeliš u osobne, nekomercijalne svrhe funkcijama koje Aplikacija nudi. Karticu ne smiješ prodavati, komercijalno koristiti, masovno umnožavati, koristiti za treniranje modela umjetne inteligencije ni za razvoj sličnog proizvoda. Na Kartici su naši žigovi i vizualni okvir (članak 19.). Kartica se ne izdaje kao kriptoimovina ni nezamjenjivi token i ne evidentira se tehnologijom distribuiranog zapisa.

14.8. Tvoje fotografije i AI. Tvoje fotografije i videozapisi koriste se za AI obradu samo u svrhe iz točke 14.1. Naši pružatelji modela (trenutno Google, OpenAI i Pl@ntNet za botaničko prepoznavanje vrste), prema ugovorima s nama, ne koriste tvoje podatke za treniranje svojih modela. Pojedinosti su u Politici privatnosti.

15. Kupnje, plaćanja i donacije

Ukratko: U Aplikaciji ništa ne plaćaš. Nema kupnji, plaćanja ni donacija; sve funkcionalnosti su besplatne.

15.1. U Aplikaciji trenutno nema kupnji ni plaćanja. Sve funkcionalnosti su besplatne; EIT bodovi stječu se isključivo aktivnošću (članak 12.).

15.2. Aplikacija ne prikuplja donacije. Ako ikad omogućimo podršku projektu novcem, to će biti isključivo na našoj web stranici, ne u Aplikaciji.

15.3. Ako u budućnosti uvedemo kupnje u Aplikaciji (na primjer tiskane kartice ili digitalne pogodnosti), prije toga objavit ćemo posebne uvjete kupnje s podacima o cijeni, načinu plaćanja, isporuci i tvojem pravu na jednostrani raskid, i zatražiti tvoj izričit pristanak; takve kupnje ići će kroz sustav kupnje trgovine aplikacija kad to pravila trgovine traže.

16. Što znači „zaštita stabla"

Ukratko: „Zaštita stabla" u PicusGO-u je digitalni, simbolični status u igri koji stječeš EIT bodovima, ne novcem. Ne stječeš vlasništvo ni pravo na stablo, ne jamčimo da će stablo preživjeti, a brojke o CO₂ su procjene.

16.1. U Aplikaciji možeš EIT bodovima „zaštititi" stablo; zaštita se ne plaća novcem. To znači da stablo u Aplikaciji dobiva oznaku zaštite, tvoj nadimak (ili ime koje sam ili sama odabereš) kao zaštitnika ili zaštitnice, i s tim povezane digitalne pogodnosti, na razdoblje prikazano u Aplikaciji, koje možeš obnoviti.

16.2. Zaštita stabla u Aplikaciji je ekološka i igrovna radnja i ne daje ti nikakvo vlasništvo, posjed, pravo raspolaganja, pravo korištenja ni bilo kakvo stvarno ili obvezno pravo na stablu ili zemljištu na kojem stablo raste. Stablo pripada svom vlasniku, koji s njim raspolaže prema propisima; mi na to ne utječemo.

16.3. Ne jamčimo opstanak stabla. Stablo može biti oštećeno, oboljeti, biti posječeno ili ukloniti se iz razloga na koje ne možemo utjecati. U tom slučaju status zaštite u Aplikaciji prenosimo, gdje je to moguće, na drugo stablo ili ga bilježimo kao sjećanje na stablo; potrošene EIT bodove ne vraćamo.

16.4. Ekološki podaci su procjene. Podaci o vrsti, starosti, visini, apsorpciji CO₂ i drugim učincima stabla koje prikazuje Aplikacija procjene su prema našoj metodologiji i modelima umjetne inteligencije. Oni su orijentacijski i ne smiju se uzimati kao mjerodavni, obvezujući ni znanstveno provjereni podaci za pojedino stablo.

16.5. Bez tvrdnji o kompenzaciji. Zaštita stabla ni EIT bodovi ne predstavljaju kompenzaciju, neutralizaciju ni smanjenje tvog ugljičnog otiska i ne dajemo takve tvrdnje. Aplikacija bilježi tvoj doprinos mapiranju i brizi o stablima; što se stvarno događa s okolišem ovisi o mnogo drugih čimbenika.

17. Program preporuka

Ukratko: Možeš pozvati prijatelje svojim kodom i dobiti EIT bodove kad se registriraju i mapiraju stablo. Lažni računi i masovne pozivnice nisu dopušteni.

17.1. Svaki Račun ima svoj kod za preporuku. Kad osoba koju pozoveš otvori Račun s tvojim kodom i ispuni uvjete prikazane u Aplikaciji (na primjer prvo skeniranje), oboje dobivate EIT bodove prema objavljenim pravilima. Pravila i iznosi mogu se mijenjati prema članku 12.10.

17.2. Kod smiješ dijeliti osobno, u porukama i na društvenim mrežama, na način koji ne krši pravila tih platformi i propise o neželjenim porukama. Ne smiješ: otvarati Račune za sebe ili druge radi nagrade, koristiti kupljene ili automatizirane registracije, plaćati ili obmanjivati druge da se registriraju, ni predstavljati se kao PicusGO.

17.3. Nagrade stečene kršenjem ovih pravila poništavamo prema članku 11.

17.4. Ako pozoveš osobu, ne smijemo i nećemo bez njezine privole koristiti njezine kontakte; Aplikacija ne pristupa tvom adresaru.

18. Obavijesti i komunikacija

Ukratko: Šaljemo ti obavijesti u Aplikaciji, push obavijesti i e-poštu. Servisne obavijesti ne možeš isključiti; motivacijske i promidžbene možeš u Postavkama.

18.1. Servisne obavijesti (o tvom Računu, sigurnosti, moderaciji, izmjenama Uvjeta, statusu skeniranja ili prijave) šaljemo ti e-poštom i u Aplikaciji, jer su nužne za pružanje usluge.

18.2. Push obavijesti dobivaš samo ako u sustavu uređaja dopustiš obavijesti. U Postavkama Aplikacije možeš odvojeno uključiti ili isključiti kategorije obavijesti (na primjer društvene, motivacijske, lige, priče, opće), odrediti tihe sate i učestalost. Obavijesti koje te potiču na povratak u Aplikaciju ili promoviraju sadržaje šaljemo samo ako su te kategorije uključene.

18.3. Ne šaljemo promidžbenu e-poštu bez tvoje privole. Ako je u budućnosti uvedemo, svaka će poruka imati mogućnost odjave.

18.4. Poruke koje nam šalješ na podrska@picusgo.com čuvamo radi rješavanja tvog zahtjeva i evidencije prigovora (članak 24.).

19. Naša prava intelektualnog vlasništva

Ukratko: PicusGO, Picus, logotip, dizajn, kod, tekstovi, zvukovi, Kartice i baza stabala su naši ili naših partnera. Koristi ih samo unutar Aplikacije.

19.1. Nazivi PicusGO i Picus, logotipi, maskota Picus, vizualni okvir i dizajn Kartica, grafika, animacije, zvukovi, tekstovi, programski kod i sve druge sastavnice Aplikacije, osim tvog i tuđeg Sadržaja, zaštićeni su autorskim pravom, žigom i drugim pravima i pripadaju Agilos IT d.o.o. ili našim davateljima licence.

19.2. Agilos IT d.o.o. je proizvođač baze podataka PicusGO (stabla, prijave, Kartice, rezultati i s njima povezani podaci) u smislu članka 173. Zakona o autorskom pravu i srodnim pravima. Zabranjeno je izvlačenje i ponovno korištenje znatnog dijela sadržaja te baze, kao i ponavljano i sustavno izvlačenje neznatnih dijelova, bez našeg pisanog odobrenja. Kartografske podloge pripadaju njihovim pružateljima (na primjer Mapbox, OpenStreetMap) pod njihovim uvjetima.

19.3. Dajemo ti osobno, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo da Aplikaciju instaliraš i koristiš na svojim uređajima u skladu s ovim Uvjetima i pravilima trgovine iz koje si je preuzeo ili preuzela. Ne smiješ Aplikaciju kopirati, mijenjati, dekompilirati, preprodavati, iznajmljivati, uklanjati oznake prava ni koristiti naše žigove bez odobrenja, osim u opsegu koji dopušta prisilni propis.

19.4. Sadržaj koji dijeliš izvan Aplikacije funkcijama dijeljenja (na primjer sliku Kartice ili stabla) smiješ dijeliti u osobne, nekomercijalne svrhe, s našim oznakama. Za drugačije korištenje (škole, udruge, mediji, partneri) javi nam se na podrska@picusgo.com; rado ćemo odobriti razumne zahtjeve.

19.5. Ako nam pošalješ prijedlog ili ideju za Aplikaciju, smijemo je iskoristiti bez obveze naknade, osim ako se pisano dogovorimo drugačije.

20. Dostupnost Aplikacije, izmjene funkcionalnosti i prestanak usluge

Ukratko: Trudimo se da Aplikacija radi, ali ne možemo jamčiti rad bez prekida. Funkcije mijenjamo iz navedenih razloga; o bitnim nepovoljnim izmjenama obavještavamo te unaprijed. Ako Aplikaciju ugasimo, javit ćemo ti 60 dana ranije.

20.1. Dostupnost. Aplikaciju nastojimo držati dostupnom stalno, ali ona može biti privremeno nedostupna zbog održavanja, ažuriranja, kvarova, preopterećenja, radnji trećih strana (pružatelji hostinga, karata, umjetne inteligencije, trgovine aplikacija) ili više sile. Planirano održavanje najavljujemo u Aplikaciji kad je to moguće.

20.2. Ažuriranja. Isporučujemo ažuriranja, uključujući sigurnosna, potrebna da Aplikacija ostane u skladu s ugovorom, tijekom razdoblja u kojem to razumno možeš očekivati, a najmanje dok je Aplikacija dostupna u trgovinama. Dio ažuriranja instalira se automatski unutar Aplikacije, a dio zahtijeva preuzimanje iz trgovine. Ako ažuriranje ne instaliraš u razumnom roku, ne odgovaramo za nedostatke koji zbog toga nastanu.

20.3. Izmjene funkcionalnosti. Značajke Aplikacije možemo izmijeniti izvan onoga što je nužno za održavanje usklađenosti samo iz sljedećih razloga: sigurnost korisnika i sustava; usklađivanje s propisima ili odlukama nadležnih tijela; tehnička održivost (promjene operativnih sustava, trgovina, vanjskih usluga o kojima ovisimo, prestanak rada takve usluge); ravnoteža i razvoj igre i zajednice; ispravak pogrešaka i poboljšanje pristupačnosti. Izmjenu dobivaš bez dodatnog troška. Ako izmjena negativno i više nego neznatno utječe na tvoj pristup Aplikaciji ili njezino korištenje, obavijestit ćemo te unaprijed e-poštom, a ti imaš pravo besplatno raskinuti ugovor u roku od 30 dana od obavijesti ili od izmjene, ako je ona kasnija.

20.4. Prestanak usluge. Ako odlučimo trajno prestati pružati Aplikaciju ili njezin bitan dio, obavijestit ćemo te najmanje 60 dana unaprijed e-poštom i u Aplikaciji, i omogućiti ti da do tada iskoristiš EIT bodove i preuzmeš svoje Kartice i podatke.

20.5. Vanjske usluge. Aplikacija ovisi o uslugama trećih strana (trgovine aplikacija, Apple i Google prijava, karte, umjetna inteligencija, hosting). Za njihov rad, uvjete i eventualne prekide ne odgovaramo, osim ako smo ih sami skrivili.

21. Odgovornost

Ukratko: Za ono što skrivimo namjerno ili krajnjom nepažnjom i za ozljede odgovaramo bez ograničenja. Za običnu nepažnju odgovaramo u granicama predvidive štete. Tvoja zakonska prava kao potrošača uvijek ostaju.

21.1. Agilos IT d.o.o. odgovara bez ograničenja za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, kao i za štetu zbog povrede života, tijela ili zdravlja.

21.2. Za ostalu štetu prouzročenu običnom nepažnjom odgovaramo samo ako je povrijeđena bitna ugovorna obveza, dakle obveza čije je ispunjenje uopće preduvjet urednog izvršenja ugovora i na koju se opravdano oslanjaš, i to najviše do iznosa štete koja je u trenutku sklapanja ugovora bila predvidiva i tipična za ovakvu uslugu. Odgovornost za izmaklu korist i neizravnu štetu prouzročenu običnom nepažnjom je isključena.

21.3. Ne odgovaramo za štetu koja nastane zbog: tvog kršenja članka 7. (sigurnost na terenu) ili članka 8. (prijave); oslanjanja na procjene iz Aplikacije protivno člancima 5.3., 8.3., 14.4. i 16.4.; radnji drugih korisnika ili trećih osoba; ni zbog okolnosti izvan naše kontrole koje nismo mogli predvidjeti ni izbjeći (viša sila), sve to u mjeri u kojoj štetu nismo skrivili namjerno ili krajnjom nepažnjom. Ako si svojim ponašanjem pridonio ili pridonijela nastanku ili veličini štete, snosiš razmjeran dio štete.

21.4. Aplikaciju ti pružamo s pažnjom dobrog stručnjaka, ali ne jamčimo da će raditi bez prekida i pogrešaka, da će podaci o stablima biti točni ni da ćeš ostvariti određeni rezultat u igri. Ovo ne umanjuje naša jamstva za usklađenost digitalnog sadržaja i usluga koja imaš prema propisima.

21.5. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje ni ne ograničava prava koja imaš prema prisilnim propisima o zaštiti potrošača države u kojoj imaš uobičajeno boravište, niti tvoje pravo da spor pokreneš pred sudom te države.

22. Naknada štete

Ukratko: Ako svojim nezakonitim sadržajem ili kršenjem Uvjeta izazoveš zahtjev treće osobe prema nama, nadoknadit ćeš nam opravdane troškove, u granicama zakona.

22.1. Ako treća osoba (na primjer osoba prikazana na tvojoj fotografiji, vlasnik zemljišta, nositelj autorskog prava) prema nama postavi zahtjev zbog tvog Sadržaja ili tvog kršenja članaka 7., 8., 9. ili 10., a zahtjev je posljedica tvog namjernog ili nepažljivog postupanja, nadoknadit ćeš nam opravdane troškove i štetu koju zbog toga pretrpimo, u opsegu i granicama koje dopušta zakon. O zahtjevu ćemo te bez odgode obavijestiti i omogućiti ti da se u postupku očituješ.

22.2. Ova odredba ne primjenjuje se u mjeri u kojoj je štetu prouzročio naš propust i ne umanjuje tvoja zakonska prava kao potrošača.

23. Izmjene ovih Uvjeta

Ukratko: Uvjete možemo mijenjati iz navedenih razloga. Javit ćemo ti najmanje 30 dana unaprijed. Ako se ne slažeš, možeš raskinuti ugovor bez troška.

23.1. Ove Uvjete možemo izmijeniti iz sljedećih razloga: usklađivanje s propisima, sudskim ili upravnim odlukama i pravilima trgovina aplikacija; uvođenje, izmjena ili ukidanje funkcija Aplikacije prema članku 20.; sigurnost korisnika i sustava; sprječavanje zlouporaba; ispravak pogrešaka i pojašnjenje teksta; promjene u našem poslovanju (na primjer novi pružatelji usluga).

23.2. O izmjeni te obavještavamo najmanje 30 dana prije stupanja na snagu, e-poštom i obavijesti u Aplikaciji, uz prikaz što se mijenja i novi tekst. Manje izmjene koje ti nisu nepovoljne (na primjer ispravak tipfelera, promjena adrese) možemo objaviti bez tog roka, uz obavijest.

23.3. Ako se s izmjenom ne slažeš, možeš raskinuti ugovor bez ikakve naknade do dana stupanja izmjene na snagu, brisanjem Računa ili porukom na podrska@picusgo.com. Ako nakon stupanja na snagu nastaviš koristiti Aplikaciju, izmijenjeni Uvjeti vrijede za tebe; pri prvoj prijavi nakon izmjene tražit ćemo od tebe da to izričito potvrdiš.

23.4. Izmjena ne oduzima već stečene EIT bodove ni Kartice niti djeluje retroaktivno.

24. Prigovori, mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ukratko: Prigovor nam pošalji e-poštom ili poštom; odgovaramo u 15 dana. Vrijedi hrvatsko pravo, ali kao potrošač zadržavaš zaštitu prava svoje države i možeš tužiti u svojoj državi.

24.1. Prigovor. Prigovor možeš podnijeti e-poštom na podrska@picusgo.com ili poštom na Agilos IT d.o.o., Oreškovićeva ulica 6H, 10000 Zagreb. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor s izjašnjenjem o osnovanosti dostavljamo u roku od 15 dana od zaprimanja. Evidenciju prigovora čuvamo godinu dana. Obavijest o načinu podnošenja prigovora istaknuta je i na https://picusgo.com.

24.2. Izvansudsko rješavanje sporova. Ako nisi zadovoljan ili zadovoljna našim odgovorom, spor možeš pokušati riješiti pred nekim od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova čiji popis vodi ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača Republike Hrvatske (na primjer Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, Zagreb), ili pred odgovarajućim tijelom u državi svog boravišta. Sudjelovanje u takvom postupku je za nas dobrovoljno; o svakom prijedlogu odlučit ćemo i obavijestiti te. Europska platforma za online rješavanje potrošačkih sporova prestala je s radom 20. srpnja 2025.

24.3. Mjerodavno pravo. Ovi Uvjeti izvorno su sastavljeni na hrvatskom jeziku. Prijevodi na druge jezike služe radi lakšeg razumijevanja. Na ovaj ugovor primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Taj izbor te kao potrošača ne lišava zaštite koju ti daju odredbe od kojih se prema pravu države tvog uobičajenog boravišta ne može odstupiti sporazumom.

24.4. Nadležnost. Kao potrošač uvijek možeš tužiti pred sudom svoga prebivališta, a mi te možemo tužiti samo pred sudom tvojega prebivališta. Za korisnike koji nisu potrošači nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

24.5. Nadzorna tijela. Za zaštitu potrošača u Hrvatskoj nadležan je Državni inspektorat, za zaštitu osobnih podataka Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), a za digitalne usluge HAKOM. Njihovi kontakti navedeni su u Politici privatnosti i na njihovim stranicama.

25. Završne odredbe

Ukratko: Ako je neka odredba nevaljana, ostale vrijede. Hrvatska verzija je mjerodavna, ali prijevod ti nikad ne uzima prava.

25.1. Cjelovitost. Ovi Uvjeti, pravila pojedinih natjecanja i akcija objavljena u Aplikaciji te Politika privatnosti (kao obavijest) čine cjelinu našeg odnosa. U slučaju neslaganja između Uvjeta i pravila pojedinog natjecanja, za to natjecanje vrijede njegova pravila, osim ako su za tebe nepovoljnija od Uvjeta.

25.2. Nevaljanost pojedine odredbe. Ako je neka odredba ovih Uvjeta ništetna ili neprovediva, to ne utječe na ostale odredbe. Umjesto ništetne odredbe primjenjuje se zakon.

25.3. Tumačenje. Dvojbene odredbe tumače se u tvoju korist ako si potrošač. Naslovi i sažeci „Ukratko" služe snalaženju; u slučaju razlike vrijedi puni tekst, ali sažetak se ne smije tumačiti na tvoju štetu.

25.4. Jezici. Uvjete objavljujemo na hrvatskom, engleskom, njemačkom, francuskom i španjolskom. Izvorna i mjerodavna verzija je hrvatska. Prijevod ti ne može oduzeti prava koja imaš prema hrvatskoj verziji ni prema propisima svoje države; ako ti prijevod daje više prava od hrvatske verzije, vrijedi prijevod.

25.5. Prijenos ugovora. Ugovor i prava iz njega možemo prenijeti na društvo koje preuzme pružanje Aplikacije, uz obavijest tebi najmanje 30 dana unaprijed i tvoje pravo raskida bez naknade ako se s prijenosom ne slažeš. Ti svoj Račun i prava iz ugovora ne možeš prenositi.

25.6. Odricanje. Ako u nekom slučaju ne inzistiramo na primjeni neke odredbe, to ne znači da smo je se odrekli.

25.7. Razumljivost. Uvjete pišemo tako da ih razumije i osoba od 15 godina; ako ti nešto nije jasno, piši nam na podrska@picusgo.com i objasnit ćemo.

25.8. Verzija. Verzija 1.0, 1. listopada 2026. Prethodne verzije Uvjeta i popis izmjena dostupni su na https://picusgo.com/uvjeti. Datum stupanja na snagu: dan objave u aplikaciji i na picusgo.com.

26. Dodatni uvjeti za Apple App Store

Ukratko: Ako si Aplikaciju preuzeo ili preuzela iz Appleova App Storea, ovih deset točaka traži Apple. Ugovor je s nama, ne s Appleom; Apple za Aplikaciju ne odgovara, ali smije izravno tražiti da poštuješ ove Uvjete.

26.1. Strane ugovora. Ovi Uvjeti sklapaju se isključivo između tebe i Agilos IT d.o.o., a ne s Apple Inc. („Apple"). Apple nije strana ovih Uvjeta i nije vlasnik Aplikacije. Za Aplikaciju i njezin sadržaj odgovaramo isključivo mi.

26.2. Opseg licencije. Dajemo ti neprenosivo pravo korištenja Aplikacije na Appleovim uređajima koje posjeduješ ili kontroliraš, u skladu s Pravilima korištenja iz Appleovih uvjeta za medijske usluge (Apple Media Services Terms and Conditions), uključujući mogućnost pristupa i korištenja Aplikacije na drugim računima povezanim s kupcem putem obiteljskog dijeljenja ili kupnje u količini, gdje je to primjenjivo.

26.3. Održavanje i podrška. Za održavanje i podršku Aplikacije odgovaramo isključivo mi, kako je opisano u ovim Uvjetima ili kako to zahtijeva propis. Apple nema nikakvu obvezu pružanja održavanja ni podrške za Aplikaciju.

26.4. Jamstvo. Za sva jamstva u vezi s Aplikacijom, izričita ili zakonska, odgovaramo isključivo mi, u mjeri u kojoj se jamstva ne mogu isključiti. Ako Aplikacija ne odgovara primjenjivom jamstvu, možeš o tome obavijestiti Apple i Apple će ti vratiti kupovnu cijenu Aplikacije ako je bila plaćena. U najvećoj mjeri dopuštenoj propisima Apple nema nikakvu drugu jamstvenu obvezu u vezi s Aplikacijom, a za sve druge zahtjeve, gubitke, odgovornosti, štete, troškove ili izdatke zbog neusklađenosti s jamstvom odgovaramo isključivo mi.

26.5. Zahtjevi u vezi s proizvodom. Za rješavanje tvojih zahtjeva ili zahtjeva trećih osoba u vezi s Aplikacijom ili tvojim posjedovanjem i korištenjem Aplikacije odgovaramo mi, a ne Apple, uključujući: (i) zahtjeve zbog odgovornosti za proizvod; (ii) zahtjeve da Aplikacija ne udovoljava primjenjivim pravnim ili regulatornim zahtjevima; (iii) zahtjeve prema propisima o zaštiti potrošača, privatnosti ili sličnim propisima, uključujući u vezi s korištenjem okvira HealthKit i HomeKit ako bi ih Aplikacija koristila.

26.6. Prava intelektualnog vlasništva. Ako treća osoba tvrdi da Aplikacija ili tvoje posjedovanje i korištenje Aplikacije povređuje njezina prava intelektualnog vlasništva, za istragu, obranu, nagodbu i rješenje takvog zahtjeva odgovaramo isključivo mi, a ne Apple.

26.7. Usklađenost s propisima. Izjavljuješ i jamčiš da (i) se ne nalaziš u državi koja je pod embargom Vlade Sjedinjenih Američkih Država ili koju je ta Vlada označila kao državu koja „podupire terorizam"; i (ii) nisi na popisu zabranjenih ili ograničenih strana Vlade Sjedinjenih Američkih Država.

26.8. Naziv i adresa. Agilos IT d.o.o., Oreškovićeva ulica 6H, 10000 Zagreb, Hrvatska; kontakt e-poštom: podrska@picusgo.com. Na tu adresu možeš uputiti sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve u vezi s Aplikacijom.

26.9. Uvjeti trećih strana. Pri korištenju Aplikacije dužan si ili dužna si poštovati primjenjive uvjete ugovora trećih strana, na primjer uvjete pružatelja karata ili prijave.

26.10. Apple kao treći korisnik. Apple i njegova društva kćeri treći su korisnici ovih Uvjeta. Tvojim prihvaćanjem Uvjeta Apple stječe pravo (i smatra se da je to pravo prihvatio) da ih kao treći korisnik izravno provodi prema tebi.